Как быть хорошим заказчиком?

Быть хорошим заказчиком веб-сайтов не значит быть добрым и мягкотелым, потакать разработчику во всем, платить ему не дожидаясь результатов работы и все то, что могло прийти вам в голову.

Есть ряд вещей, которые очень важно выполнять заказчику, чтобы получить максимально хороший результат.

1е: Изучите предложение

Многие хватаются за первого попавшегося исполнителя, мельком взглянув на его портфолио. Лучше сначала сделать выборку по той категории исполнителей, которая подходит вам по бюджету, географии, целям, языку общения.

Получившийся список нужно урезать, отбрасывая не прошедших отбор. Критерии могут быть разные: величина и качество портфолио, цена, оперативность, гибкость, рекомендации других.

2е: Будьте честным с исполнителем

Сообщите выбранному разработчику все, что нужно про ваш будущий сайт. Зачем он вам нужен, какие от сайта ожидания, что побудило вас к поиску разработчика, опишите профиль и особенности работы вашего бизнеса. В общем все, что только может прийти в голову. Одна маленькая зацепка может быть ростком интересной и оригинальной идеи. Не скрывайте также от исполнителя, какой уровень услуг вы от него ждете за те деньги, что он запросил.

3е: Разделите работу на этапы

Тут столько выгод, что про это можно написать отдельную статью. Начать хотя бы с контроля за процессом и результатами. Сначала вы получаете ТЗ, потом эскизы, потом верстку, потом базовую CMS (Content Management System), потом один модуль, другой и т.д. На каждом этапе можно вносить корректировки в задачу, но помните, что это может быть чревато изменениями в бюджете и сроках. Если через две недели работы исполнитель тянет, начал скрываться, не показывает результаты – хороший сигнал к поиску нового разработчика.

4е: Общайтесь!

Многие заказчики ведут себя как робкие девушки. После первого свидания они стесняются сами позвонить и очень злятся, что парень (то есть исполнитель) им сам не звонит.

Это конечно шутки, если исполнитель пропал, то можно делать выводы (см. 3й пункт).

Общение важно потому, что все люди имеют свой собственный субъективный взгляд на вещи. Они по разному понимают термины и понятия. Чтобы не было разочарований, обсуждайте с исполнителем мелочи, которые как вам кажется он может неверно, или просто по своему, истолковать.

5е: Деньги это еще не все

Вдохновляйте своего разработчика. Они это любят. По опыту могу сказать, размер денежного вознаграждения лишь в самом начале работы имеет принципиальное значение. Очень много отличных работ было сделано бесплатно, по дружбе. А также есть много случаев, когда проекты с крупным бюджетом были завалены из-за недостатка энтузиазма.

Как это сделать? Можно дать больше свободы исполнителю. Объясните, что доверяете его опыту и профессиональным качествам. Еще можно пустить разработчика в свой интимный круг, погрузить в бизнес процессы, показать и в подробностях описать свой бизнес. Почувствовав себя частью вашего дела, разработчик с кучей идей побежит делать сайт.

6е: Доверяйте вашему разработчику

Эта часть не про сроки и бюджет, там все должно быть как в аптеке. Доверять нужно в решениях вашей проблемы. Если вы подробно объяснили все, что вам нужно, внимательно прислушайтесь к выводам и предложениям исполнителя. Взгляд со стороны уже сам  по себе ценен. Иногда разработчик может вас шокировать, предложив полностью противоположное решение вашей задачи, чем вы изначально предполагали. Не спешите отмахиваться от него, возможно именно так и стоит поступить.

7е: Будьте оперативны

Требовать выполнять работу вовремя правильно. Однако, не нужно забывать и про свои обязанности. Оплата или предоплата, ответы на письма, подготовка нужных материалов, приемка результатов работ. Разработчики часто люди творческие и однажды потеряв интерес к проекту из-за того, что он растянулся на полгода, они могут больше не найти вдохновение. Дисциплинированный исполнитель закончит сайт, но это будет уже доделки с минимум усилий.

Конечно это не все, что можно сделать, чтобы стать идеальным заказчиком. Ищите свой путь, пробуйте. Не ошибается тот, кто ничего не делает.

Удачи вам и самых лучших исполнителей!